Bug Google Tag Manager : des conteneurs supprimés automatiquement

Rapporté par le blog Altima, un bug plus que gênant semble toucher certains comptes Google Tag Manager. En effet, comme on peut le constater sur le rapport d’incident rédigé par les équipes techniques de la suite Google, certains conteneurs Google Tag Manager et Google Optimize ont été supprimés automatiquement, sans préavis ni notification. D’après Altima, un peu moins de 2% des comptes seraient touchés (estimation basée sur le portefeuille client de l’agence).

A l’heure actuelle, la cause n’a pas encore été déterminée mais les ingénieurs GTM pensent qu’il ne s’agit pas d’une faille de sécurité ni que d’autres données puissent être corrompues. Les données devraient pouvoir être restaurées, on l’espère. Si tel est le cas, alors seules quelques heures / jours de données auront été perdus. Si ce n’est pas le cas, alors il faudra en plus recréer toute la configuration GTM. Sur certains comptes, cela peut-être un travail titanesque !

Petit conseil, sauvegardez dès maintenant votre compte GTM afin de parer toute éventualité. Pour ce faire, il suffit de vous rendre dans l’onglet « Admin » et d’utiliser la fonctionnalité d’export qui permet de générer un JSON de backup de toute la configuration de votre conteneur.

Publié le dans Data, Google

Dernières publications

Retrouvez les dernières actualités webmarketing partagées sur le Blog.

Nouveaux tags de conversion AdWords adaptés pour Safari
Nouveaux tags de conversion AdWords adaptés pour Safari
J’en parlais il y a quelques temps, Google a trouvé la parade pour contrer l’Intelligent Tracking Prevention d’Apple et continuer à suivre les conversions associées à des clics, même sur Safari. Pour ce faire, 2 nouveaux tags AdWords ont été mis en place et un email de notification a ...
Google AdWords
Il y a 3 jours
Baromètre 2017 du programmatique en France
Baromètre 2017 du programmatique en France
En association avec le Trading Desk Quantcast, l’EBG (Electronic Business Group) a récemment publié une étude concernant l’adoption du programmatique en France. Accompagné d’une infographie, l’étude a été basée sur un panel de 807 annonceurs, agences et éditeurs. 51% des agences et ...
Display
Il y a 5 jours
Criteo Audience Match + Customer Acquisition
Criteo Audience Match + Customer Acquisition
Criteo, géant Français du retargeting continue son bonhomme de chemin pour en finir avec son étiquette de retargeteur et grignoter ainsi de nouvelles parts de marché. Après l’annonce cet été de sa fonctionnalité Commerce Marketing Ecosystem (CME), qui permet entre autre aux annonceurs ...
Display
Il y a 10 jours