Tracker votre boutique Shopify : GTM server-side ou Elevar ?
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Shopify est un CMS de plus en plus utilisé pour créer des boutiques en ligne. Les raisons de son succès : une administration simple, un store d’applications pour personnaliser votre eshop (un peu comme sur un smartphone) ainsi qu’un tunnel de conversion, certes fermé, mais performant. Parmi tous ces avantages réside malgré tout un inconvénient majeur en ce qui concerne le tracking de votre site et j’en parlais notamment ici : Shopify – comment booster votre business grâce à un tracking efficace ?
Comprendre les différences, et notamment avantages et inconvénients, des différentes solutions de tracking sur Shopify n’est pas toujours simple, c’est même souvent assez flou. C’est pour cette raison que j’ai essayé de rendre ça un peu plus clair via un benchmark tracking Shopify sous forme de tableau. Spoiler alerte : la solution la plus simple n’est pas toujours la plus efficace.
| Apps natives Shopify | Elevar | GTM server-side (sGTM) | |
|---|---|---|---|
| Qu’est-ce que c’est et comment ça fonctionne ? | Installation d’applications telles que « Google & YouTube » directement dans votre boutique Shopify | Elevar est une solution clé en main pour Shopify qui permet un tracking assez avancé et rapide via la souscription d’un abonnement mensuel | GTM est un gestionnaire de tags utilisé par la plupart des annonceurs du marché mondial (toutes plateformes confondues, pas uniquement Shopify) et permettant d’installer des trackeurs personnalisés sur votre site |
| Complexité de mise en place | Très simple, il suffit d’installer les applications officielles des plateformes que vous désirez (Google & YouTube, Facebook, …) et de connecter vos comptes publicitaires | Simple, installation via Elevar + paramétrages |
Plus technique, nécessite d’installer un GTM client-side + un GTM server-side via une solution d’infogérance telle qu’Addingwell et de créer un sous-domaine de tracking via votre hébergeur Implémentation par Morgan Fabre Simple et rapide, votre tracking live en 1 semaine max |
| Précision des données | Moyenne, dépend de la qualité de l’App et ne bénéficie généralement pas des avantages du server-side, notamment le contournement d’ITP sur Safari et le bypass des adblockers | Élevée, toutefois de nombreux retours d’experts tracking à travers le monde montrent que sGTM remonte légèrement plus de données | Élevée, meilleure résilience grâce au prolongement de la durée de vie des cookies sur Safari et le bypass d’une partie des adblockers |
| Coût | Gratuit pour les principales plateformes publicitaires | Payant, prix variable selon volumétrie de votre boutique en ligne Frais de mise en place + plusieurs centaines d’Euros par mois en réccurent (selon le volume de commandes réalisées par votre boutique Shopify) |
Payant, prix variable selon volumétrie de votre boutique en ligne GTM client-side est gratuit mais sans compétences dédiées, l’intervention d’un expert tracking est recommandée. GTM server-side est également gratuit mais nécéssite la location de serveurs. A partir de 90€ / mois chez Addingwell (à la date où j’écris cet article – selon la volumétrie de trafic de votre boutique en ligne) Implémentation par Morgan Fabre Je réalise une estimation du coût récurrent Addingwell pour vous et vous propose un devis « one shot » pour l’implémentation complète et si besoin, un accompagnement fil rouge pour assurer que votre tracking reste impeccable et à l’état de l’art du marché |
| Maintenance | Faible, les plateformes mettent leurs Apps à jour directement. | Faible, Elevar s’occupe des mises à jour |
Moyenne, gestion du serveur et des tags Implémentation par Morgan Fabre Faible, je m’occupe de la mise à jour |
| Flexibilité | Aucune, limité à ce que propose l’App | Moyenne, limité aux connecteurs Elevar | Élevée, contrôle total grâce à une implémentation full custom. De plus, GTM fonctionne sur tous les CMS et peut donc être gardé si vous migrez depuis un autre CMS vers Shopify, ou vis-versa. Pas besoin de refaire un setup complet, seule quelques adaptations de l’existant. |
| Conformité RGPD | Variable, généralement compatible avec la bannière cookies native de Shopify mais pas avec une véritable CMP | Élevée, compliant avec la bannière cookies native de Shopify | Élevée, 100% compliant RGPD avec toutes les CMP du marché (Didomi, Axeptio, OneTrust, Cookiebot, …) |
| Adapté pour quel type de boutique ? | Les petites boutiques cherchant un tracking de base, rapide et gratuit | Les marques qui recherchent un tracking simple mais robuste et clés en main | Les marques qui souhaitent le tracking le plus optimisé qui soit, notamment parce qu’elles font de l’acquisition clients sur Google Ads, Meta Ads, … Pourquoi ? Car + de Data = + de Performances. On optimise ainsi les campagnes et budgets associés. |
| Remarques | Elevar propose aussi d’autres fonctionnalités qui sortent du tracking pur, et notamment une partie dédiée à l’attribution. | sGTM combiné à Addingwell permet de mieux alimenter en données vous outils. Pour faire de l’attribution avancée, vous pouvez notamment utiliser des solutions dédiées comme Thank You Analytics, Eulerian, Wizaly ou encore TrackAd. |
Quelle solution choisir pour son tracking Shopify ?
Pour résumer en quelques mots ce comparatif des solutions de tracking sur Shopify :
Apps natives Shopify
Le plus simple, le plus rapide et aussi le moins cher MAIS le moins performant.
Solution non recommandée si vous dépensez plusieurs milliers d’Euros par mois en campagnes publicitaires, car vous aurez des campagnes en sous-performance et donc un gâchis budgétaire.
Elevar
C’est un compromis intéressant entre performance et simplicité du fait que c’est une solution clé en main sur Shopify.
Solution non recommandée si vous dépensez des dizaines de milliers d’Euros par mois en campagnes d’acquisition de clients. En effet, la solution suivante est plus performante et enverra davantage de signaux de conversions pour nourrir les algorithmes de vos plateformes publicitaires.
GTM server-side
La solution la plus performante et la plus personnalisable. Si vous êtes bien accompagnés, par moi notamment, alors elle est également simple et rapide à mettre en place.
Solution recommandée
En bonus
Une bonne collecte de données est LA base pour avoir des campagnes performantes et pilotables sur Google Ads et Meta. Collecter un maximum de données sur votre audience et notamment vos acheteurs est clé car cela nourrit les algorithmes qui gèrent les enchères et donc l’affichage de vos publicités.
Pour cette raison, je combine systématiquement le chantier « implémentation d’un tracking Shopify » par l’ajout d’une bannière de collecte du consentement aux cookies optimisée. Les popins par défaut que l’on voit généralement sur Shopify ne sont pas optimisées et vous font perdre facilement la moitié de vos données, si ce n’est plus.
Freelance Tracking Shopify
Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas GTM et GTM server-side sur votre boutique Shopify, vous perdez de la donnée et donc de la performance. Selon la taille de vos budgets d’acquisition, implémenter ces solutions est un point de passage obligé pour piloter correctement votre activité.
Vous avez besoin de l’accompagnement d’un professionnel pour tracker votre boutique Shopify ? En tant que partenaire certifié Google et Addingwell, je serai ravi de vous accompagner dans ce projet stratégique.
