Ajustez vos enchères sur les extensions d’appels AdWords

Les extensions d’appel permettent d’afficher un numéro de téléphone directement dans vos annonces (ou un bouton d’appel sur mobile). L’avantage est qu’un prospect qui clique sur ce bouton ou qui compose votre numéro est bien plus engagé qu’un prospect qui clique sur votre annonce. Pourtant, le prix est le même puisque dans les 2 cas vous êtes facturé au CPC.

Un prospect téléphonique est un prospect qualifié

Si le prix est le même, la qualité du prospect est toute autre. En effet, une fois le prospect au téléphone, il est bien plus simple de le faire convertir, et cerise sur la gâteau, le panier moyen d’un Click 2 Call est souvent bien meilleur que celui d’une conversion en ligne. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’un argumentaire commercial est plus simple à appliquer à l’oral que sur une page web. Le prospect écoute forcément son interlocuteur, alors que sur votre site, il lit ce qu’il veut lire et point.

Si vous êtes convaincu de cela, alors vous avez tout intérêt à utiliser les extensions d’appel. En effet, il n’est pas possible d’insérer un numéro de téléphone directement dans le texte d’une annonce Il y a toutes les chances pour que votre annonce soit refusée, car ne respectant pas les guidelines Google.

Ajustement des enchères pour les appels

Si vous utilisez déjà cette extension, alors la nouvelle fonctionnalité d’ajustement des enchères pour les appels devrait vous intéresser. En effet, grâce à elle il vous est possible d’augmenter le taux d’affichage de cette extension sur les campagnes que vous avez identifiées comme performantes sur les appels téléphoniques.

C’est notamment intéressant sur le mobile pour 2 raisons. Premièrement, un bouton d’appel en 1 clic est affiché, et donc plus simple à utiliser. Deuxièmement, le taux de conversion des mobinautes est souvent inférieur à celui des internautes classiques. Du coup, les inciter à vous appeler augmente vos chances de conversion.

Comme beaucoup des dernières fonctionnalités Google AdWords, elle n’est disponible que dans la nouvelle interface actuellement encore en version Béta.

Si vous êtes intéressés par les extensions d’appels, vous pouvez retrouver pus d’informations sur le Centre d’Aide de Google AdWords : https://support.google.com/adwords/answer/2453991