SFR – Consultant Webmarketing Freelance

Ma mission chez SFR consiste à accompagner l’équipe acquisition de trafic dans son chantier d’internalisation de Facebook Ads, dans la gestion des tags média ainsi que dans l’exploitation de la donnée via la Data Management Platform.

Durée de la mission : Juillet 2017 – En cours

Internalisation Facebook Ads

L’équipe digitale de SFR est plutôt très experte sur les sujets qu’elle traite, ce n’est pas pour rien que SFR a été classée en 8e position de l’Index Interbrand 2017 (classement de l’attractivité digitale des marques). En ce qui concerne l’acquisition de trafic, de nombreux leviers sont internalisés, et d’autres sont en cours. C’est en partie le cas de Facebook Ads qui est actuellement semi-internalisé.

J’interviens auprès de SFR pour tout ce qui concerne la mise en place technique :

• Implémentation du Pixel sur l’ensemble des pages
• Gestion des Custom Audience (sur base du Pixel, imports d’emails et numéros de téléphones, connexion Liveramp)
• Gestion des Offline Events Sets
• Branchement des flux Lengow pour alimenter le catalogue produits
• Configuration des conversions personnalisées
• Implémentation de Facebook AMT via Eulerian Analytics

Mais également sur le run des campagnes (setup, ciblages et rédaction d’annonces) et la montée en compétences des équipes quant à l’utilisation du Business Manager :

• Création et pilotage de campagnes de retargeting DPA (Dynamic Product Ads).
• Création et pilotage de campagnes de co-marketing (Samsung, Huawei, …).
• Création et pilotage de campagnes à la performance (Offre OTT SFR Sport).
• Création et pilotage de campagnes de génération de leads (Offre OTT SFR Sport).

L’objectif est de faire monter l’équipe en compétences sur le pilotage de campagnes Facebook Ads afin qu’elles soient autonomes à terme.

Data Management

SFR utilise la suite Eulerian pour la partie Attribution et reporting Analytics mais aussi pour les modules Tag Management System et Data Management Platform. J’accompagne l’équipe Web Analytics dans l’utilisation quotidienne de ses outils via de la création de dashboards et du soutien technique pour la gestion des tags partenaires.

Je fais également le lien entre l’équipe Analytics et l’équipe Trafic dans le sens où je les aide à faire transiter les différents flux de données en provenance de la DMP ou du CRM Onboarding à destination de l’écosystème média et particulièrement des DSP et l’Adserver. Cela passe principalement par du cookie-matching et des connecteurs server to server.

Morgan accompagne SFR sur l’implémentation d’Eulerian au niveau Analytics et DMP ainsi que sur le run des campagnes Facebook Ads (Acquisition, DPA, Datacatch, …).
Très orienté business et à l’aise techniquement, Morgan aide également l’equipe à monter en compétences sur ces sujets.

Benito Donsión, Responsable Acquisition & Analytics SFR

Publié le 25 septembre 2017 dans Références Clients